Annulation d'une commande

Si vous souhaitez annuler votre commande, vous devez contacter le service client Mammoth dès que possible.

Les commandes en cours d’expédition ne peuvent pas être annulées (même si elles ne sont pas encore répertoriées comme "envoyées" dans votre compte Mammoth Bikes). Si nous vous informons que nous ne sommes pas en mesure d'annuler votre commande et que celle-ci doit être livrée au sein de l'Union européenne, vous pouvez refuser la livraison pour que le transporteur nous retourne le colis. Dans ce cas, vous n'aurez pas à assumer les frais de retour et Mammoth Bikes traitera votre remboursement dès réception du colis.

Les clients situés en dehors de l'Union européenne ne peuvent en aucun cas refuser une livraison.

Mammoth Bikes ne prendra pas en charge les frais de retour des commandes livrées.