Tuotteen takuu

Myyjän takuu

EU:n verkko-ostoksia koskevan lainsäädännönmukaisesti Mammoth Bikes tarjoaa asiakkailleen kolmen vuoden takuun kaikille verkkokaupastammeostetuille tuotteille. Mammoth Bikesin asiakkaat voivat myös hyötyävalmistajan tarjoamasta takuusta, kun pidempi aika on tarjolla. Tämätakuu kattaa vain valmistusvirheet. Takuu ei sisällä vaurioita taiepätäydellisyyksiä, jotka johtuvat tavaroiden virheellisestäkäytöstä tai käsittelystä, eikä tuotteen normaalista käytöstäaiheutunutta kulumista. Takuu ei myöskään kata tuotteen toiminnanheikkenemistä ajan mittaan sen suunnittelupuutteiden vuoksi.

Viallinen tuote /takuuvaatimus

Jos haluat tehdä virheellisen tuotteenvaatimuksen kahden vuoden takuun kattamasta tuotteesta, ota yhteyttäMammoth Bikesin asiakaspalveluun. Sinun on annettava seuraavattiedot:

1. Mammoth Bikes -tilausnumero
2. Yksityiskohtainen kirjallinen kuvausoletetusta viasta
3. Kuvia (jostarkoituksenmukaista tai mahdollista) oletetusta viasta sekä kokotuotteesta eri kuvakulmista
4. Kopio myyntilaskusta sarjanumerolla (pyörilleja rungoille)