ALV:n palautus EU:n ulkopuolella asuville
Tilaukset, jotka on tehty toimituksella Euroopanunionin alueella, sisältävät arvonlisäveron. Jos et ole Euroopanunionin asukas ja olet maksanut tilauksestasi arvonlisäveron, oletoikeutettu palautukseen.
Jos tilauksesilähetettiin espanjalaiseen osoitteeseen ja olet poistumassaEU:sta Espanjasta
- Kun tilauksesi on tehty, lähetäsähköpostia asiakaspalveluumme
- Tilausnumerosi ja
- Kopio EU:n ulkopuolisesta passistasi.
Toimitukset kaikkiinmuihin EU-maihin
Pyytääksesi arvonlisäveron palautustatilauksestasi, sinun tulee lähettää sähköpostilla seuraavatasiakirjat joko skannattuna tai värillisenä valokuvanaasiakaspalveluumme:
- Lähteväntullitoimipaikan leimaama myyntilaskuEU:sta poistuessasi. Sinun on poistuttava EU:sta tavaroiden kanssaenintään kolmen kuukauden kuluessa laskun päivämäärästä.
- Todiste EU:n ulkopuolisesta asumisesta(passi tai oleskelulupa)
Kun asiakirjat on vastaanotettu oikein, jatkammekyseisen arvonlisäveron palautuksen käsittelyä.