Záruka na produkt

Záruka prodávajícího

V souladu s právními předpisy EU týkajícími se online nákupůnabízí Mammoth Bikes zákazníkům tříletou zárukuna všechny produkty zakoupené v našem internetovém obchodě.Zákazníci Mammoth Bikes mohou také využít záruku nabízenouvýrobcem, pokud je nabízena delší lhůta. Tato záruka sevztahuje pouze na výrobní vady. Poškození nebo nedokonalostizpůsobené nesprávným používáním nebo manipulací se zbožím,jakož i opotřebení způsobené běžným používáním výrobkunejsou zahrnuty do této záruky. Ze záruky je rovněžvyloučen jakýkoli pokles funkce výrobku v průběhu času vdůsledku jeho konstrukčního omezení.

Vadný výrobek / Reklamace

Pokud chcete otevřít reklamaci vadného produktu na položku, nakterou se vztahuje dvouletá záruka, kontaktujte zákaznický servisMammoth Bikes. Budete muset poskytnout následující informace:

1. Objednací číslo Mammoth Bikes
2. Podrobný písemný popispředpokládané závady
3. Fotografie (je-li to vhodné nebomožné) předpokládané vady i celého výrobku z různých úhlůpohledu
4. Kopie prodejní faktury se sériovým číslem (pro kola arámy)