Reembolso de IVA para não residentes da UE

Pedidos efetuados com entrega na União Europeia incluem IVA. Caso não seja residente na União Europeia e tenha pagado IVA em seu pedido, você pode solicitar um reembolso.

Para que possamos processar o reembolso do IVA, você deve enviar os seguintes documentos originais digitalizados ou foto colorida por e-mail para o Atendimento ao Cliente:

1. Fatura carimbada pela autoridade aduaneira de saída da UE. A saída da UE deve ser efetuada no prazo máximo de três meses a partir da data da fatura de seu pedido.
2. Comprovante de residência fora da UE (passaporte ou autorização de residência)

Assim que a documentação for corretamente recebida, procederemos à emissão do respectivo reembolso do IVA.